ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОЕ СОГЛАШЕНИЕ (ОФЕРТА)
Документ вступил в силу «21» Августа 2023 г.
ТЕРМИНЫ:
Компания, компании – ООО «ФитВенд» [1], ООО «ФитВенд Мск» [2], ООО «ВЕСТВЕНД» [3], ООО «ФитВенд СПб» [4]
Торговый автомат - нестационарный торговый объект, представляющий собой техническое устройство, предназначенное для автоматизации процессов продажи, оплаты и выдачи штучных товаров в потребительской упаковке и напитков в месте нахождения устройства без участия продавца.
Интернет – сайт (Сайт) – информационный ресурс ООО «ФитВенд», размещенный по адресу: https://fitvend.ru/, содержащий информацию о компании, преимуществах, сервисе, способах оплаты и контакты.
Интернет – эквайринг – система приема безналичной оплаты за товары с использованием технологии удаленного банкинга, через платежную форму путем сканирования QR - кода на экране Торгового автомата.
PayMaster, Партнер, ООО «Пэймастер» –онлайн сервис по приему электронных денег на сайте.
Продукция, Товар – пищевая и иная продукция Компании, включая, но не ограничиваясь напитки и продукты питания, продажа которых осуществляется посредством Торгового автомата.
Пользователь, Клиент – физическое лицо, обладающее право – и дееспособностью, пользователь Сайта, пользователь Торгового автомата, имеющий намерение заказать (приобрести) и / или заказывающий (приобретающий) реализуемые в Торговом автомате разновидности продукции, исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд (то есть для целей, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности) посредством оплаты через Интернет – эквайринг.
Заказ – осуществление Пользователем определенных действий по выбору Продукции в Торговом автомате с дальнейшей их оплатой через Интернет – эквайринг.
Продавец, Оператор – ООО «ФитВенд», ООО «ФитВенд Мск».
Услуга – услуги по продаже продукции посредством Торговым автоматов с помощью интернет – эквайринга.
Толкование иных терминов, используемых в настоящей Оферте, осуществляется в первую очередь, согласно тому значению, которое дано соответствующим терминам в нормативно – правовых и/или нормативных актах Российской Федерации, во вторую – значению, сложившемуся в сети Интернет.
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Настоящее Пользовательское соглашение является официальным документом Компаний и неотъемлемой частью Политики об обработке персональных данных (https://fitvend.ru/).
1.2. Настоящее Пользовательское соглашение, а также приложения к нему, в соответствии с пунктом 1 статьи 437 Гражданского кодекса РФ является приглашением (публичной офертой) к заключению Пользовательского соглашения между Пользователем и Компаниями.
Использование способа оплаты Продукции путем сканирования QR – кода на экране Торгового автомата через Интернет – эквайринг с помощью платежной формы означает полный и безоговорочный акцепт (принятие) Пользователем условий настоящего Пользовательского соглашения, условий, содержащихся в приложениях к настоящему Пользовательскому соглашению, а также Политике по обработке персональных данных.
1.3. Настоящее Пользовательское соглашение (далее – Оферта) регламентирует отношения по приобретению Продукции Пользователями путем сканирования QR – кода на экране Торгового автомата через Интернет – эквайринг с помощью платежной формы, которая доступна Пользователю при наличии у него необходимого оборудования, позволяющего осуществить доступ к сети Интернет, а также при наличии доступа к сети Интернет. Все вопросы, связанные с предоставлением доступа к сети Интернет, заказом и оплатой Продукции, а также настройкой для этого соответствующего оборудования и/или программных средств настоящей Офертой не регулируются и решаются Пользователем самостоятельно и за свой счет вне связи с настоящей Офертой.
1.4. Всю информацию о продавце продукции и Операторе Торгового автомата Пользователь может получить на Сайте. Все информационные материалы, представленные на Сайте, носят справочный характер и не могут в полной мере передавать достоверную информацию о свойствах и характеристиках Продукции. В случае возникновения у Пользователя вопросов, касающихся свойств и / или характеристик Продукции, перед и/или после оформления Заказа, Пользователь должен обратиться к Продавцу по номерам телефона +7-495-111-31-31 или 8-800-511-68-66 и/или отправить письмо на info@fitvend.ru.
2. ПОРЯДОК И УСЛОВИЯ ПРИОБРЕТЕНИЯ ПРОДУКЦИИ
2.1. Размещаемая на экране Торгового автомата информация о Продукции предоставляется в режиме онлайн «как есть» и может быть в любой момент изменена или дополнена.
2.2. Для оформления Заказа Пользователю необходимо выбрать продукцию на экране Торгового автомата и посредством собственного оборудования осуществить сканирование QR – кода на экране Торгового автомата.
2.3. После осуществления сканирования QR – кода на экране Торгового автомата Пользователь автоматически перенаправляется в платежную форму для осуществления оплаты своего Заказа, в которой необходимо указать:
- номер банковской карты;
- срок действия банковской карты;
- трехзначный CVV / CVC / CVP код;
- имя держателя карты;
- номер телефона;
- адрес электронной почты (не является обязательным, указывается по желанию Пользователя).
2.4. После указания данных необходимо нажать кнопку «Оплатить». Оплата Продукции осуществляется посредством банковского сервиса PayMaster. После оплаты продукции Торговый автомат автоматически выдает выбранный Товар Пользователю.
3. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ
3.1. Пользователь обязуется указывать полную и достоверную информацию в пределах, необходимых для приобретения Продукции, следить за актуальностью и достоверностью указанной при оформлении Заказа информации, а также несет все риски, связанные с предоставлением недостаточной и/или недостоверной информации.
3.2. Пользователь до нажатия кнопки «Оплатить» в платежной форме PayMaster обязан ознакомиться с условиями настоящей Оферты. Продавец не несет ответственности за не выполнение Пользователем условий настоящего пункта. Ввод данных, указанных в п.2.3. настоящей Оферты и нажатие кнопки «Оплатить», означает полное и безоговорочное принятие Пользователем условий настоящей Оферты.
3.3. Пользователь несет полную ответственность за любое нарушение условий принятой Оферты, а также за последствия таких нарушений.
3.4. Пользователь соглашается с тем, что:
- Компания и /или ее Партнер оставляют за собой право приостановить или прекратить предоставлении услуги в любое время без объяснения причин и без предварительного уведомления Пользователя. Прекращение или приостановление предоставления Услуги может быть произведено в том числе, но не ограничиваясь, в связи с нарушением Пользователем условий настоящей Оферты и / или обстоятельствами технического характера, такими как сбои в работе интернет – эквайринга сервиса PayMaster, сбои в работе банков и т.п.
- В процессе оплаты Продукции, включая осуществление действий по размещению и оплате Заказа, могут появляться ссылки на другие ресурсы сети Интернет. Ни Компания, ни Партнеры не несут никакой ответственности за доступность этих ресурсов, за их содержание, а также за любые последствия, связанные с использованием материалов указанных ресурсов.
3.5. Пользователь соглашается с тем, что при осуществлении использования интернет – эквайринга, включая осуществление действий по Заказу и оплате Заказа, он предоставляет свое согласие ООО «ФитВенд», ООО «ФитВенд Мск», на обработку персональных данных в соответствии с условиями Политики по обработке персональных данных, а также предоставляет согласие на обработку и передачу всех указанных в платежной форме персональных данных Партнерам. Целью такой передачи и обработки Партнерам является предоставление Пользователю возможности произвести оплату Продукции и услуг Компании онлайн. Персональные данные, указанные в п.2.3. настоящей Оферты, обрабатываются ООО «ФитВенд» и ООО «ФитВенд Мск» исключительно в объеме указанной Пользователем электронной почты (при ее указании). В случае, если Пользователь не указал адрес электронной почты при заполнении формы, ООО «ФитВенд» и ООО «ФитВенд Мск» никакие персональные данные не собирают и не обрабатывают. Персональные данные, указанные в большем объеме, в том числе, указанные в п.2.3 настоящей Оферты, хранятся и обрабатываются сторонними сервисами, в том числе банковскими платежными агентами, осуществляющими операции платежного агрегатора в соответствии с Федеральным законом от 27.06.2011 №161 – ФЗ «О национальной платежной системе», а также сервисами оплаты банковскими картами через процессинговый сервер, средствами связи, сервисом PayMaster и другими поставщиками услуг, в соответствии с их пользовательскими соглашениями и политикой конфиденциальности. Пользователь обязан самостоятельно и своевременно ознакомиться с указанными документами. Компания не несет ответственность за действия третьих лиц, в том числе указанных в настоящем абзаце поставщиков услуг.
3.6. Пользователь согласен на получение от ООО «ФитВенд» и ООО «ФитВенд Мск» информационных сообщений, любого вида рекламы и /или иных, в том числе персонализированных сообщений, связанных с продукцией, реализуемой через Торговый автомат, которые могут направляться по адресу электронной почты, указанной Пользователем при осуществлении онлайн покупки Продукции в Торговом автомате. Пользователь в любое время и по любой причине вправе отказаться от получения указанных сообщений путем оставления соответствующей заявки по номерам телефона +7-495-111-31-31 или 8-800-511-68-66 и/или по электронной почте info@fitvend.ru.
3.7. Пользователь обязуется обеспечивать меры, необходимые и достаточные для предотвращения несанкционированного доступа третьих лиц, к данным, указанным при оформлении и оплате Заказа. В случае утраты банковской карты, реквизиты которой Пользователь указал при осуществлении Заказа в соответствии с п.2.3 настоящей оферты, Пользователь обязан незамедлительно сообщить об утрате Компании и Партнеру. Компания и Партнеры не несут ответственность за использование утраченной Пользователем банковской карты третьими лицами.
3.8. Пользователь обязуется соблюдать законодательство РФ.
3.9. Пользователь вправе при возникновении вопросов обратиться в службу технической поддержки Компании по номерам телефона +7-495-111-31-31 или 8-800-511-68-66 и/или по электронной почте info@fitvend.ru. Идентификация Пользователя при обращении осуществляется посредством номера телефона, указанного в платежной форме, а в случае обращения по электронной почте идентификация осуществляется посредством адреса электронной почты, указанного в платежной форме.
4. ОБЯЗАННОСТИ КОМПАНИИ
4.1. Предоставлять Пользователю полную и достоверную информацию о продукции, реализуемой посредством Торговых автоматов.
4.2. Для целей надлежащего исполнения своих обязательств Компания вправе привлекать третьих лиц.
5. ИНЫЕ УСЛОВИЯ
5.1. Компания не несет ответственности:
5.1.1. за действия Кредитных организаций, обеспечивающих оплату и возвраты денежных средств за Заказ;
5.1.2. за действия Партнеров, в том числе связанных с недоступностью интернет – эквайринга или иных ресурсов;
5.1.3. за несоответствие Услуг потребностям и ожиданиям Пользователя;
5.1.4. за какой-либо ущерб или убытки, причиненные Пользователю, в том числе, но не ограничиваясь, в результате любых изменений, которые Компания или Партнеры вносит в работу своих сервисов и/или торговых автоматов, в порядок оказания услуги, удаления и сбоя или не сохранения каких-либо содержащихся или передаваемых данных, неточности и/или недостоверности между участниками расчетов;
5.1.5. в случае наступления обстоятельств непреодолимой силы (форс – мажор). К обстоятельствам непреодолимой силы относятся, в том числе, но не ограничиваясь, стихийные бедствия, военные действия, общегосударственный кризис, забастовки в отрасли или регионе, действия, решения государственных органов, объективно препятствующие исполнению обязательств по настоящей Оферте, а также сбои, возникшие в телекоммуникационных и/или энергетических сетях, действия вредоносных программ, недобросовестные деяния третьих лиц, выразившиеся в действиях, направленных на несанкционированный доступ и/или выведение из строя программного и/или аппаратного комплекса Компании или Партнеров;
5.1.6. в случае нарушения Пользователем правил настоящей Оферты, приложений к ней.
5.2. Компания обязуется не разглашать информацию, указанную Пользователем в ходе оказания услуг. Не является нарушением использование или предоставление информации в следующих случаях:
- при оказании услуг в объеме, необходимом для их надлежащего оказания;
- при передаче информации третьим лицам, в том числе Партнеру, действующим на основании договоров с Компанией для исполнения обязательств перед Пользователем;
- по требованию органов и лиц, уполномоченных запрашивать и получать такую информацию в соответствии с законодательством РФ.
6. ИЗМЕНЕНИЕ ОФЕРТЫ
6.1. Компания вправе вносить любые изменения и дополнения в Оферту. Все изменения и дополнения к Оферте публикуются на Интернет-сайте по адресу: https://fitvend.ru/.
6.2. Изменения и дополнения к Оферте вступают в силу с момента их публикации в соответствии с п.6.1 настоящей Оферты, если иное не будет установлено Компанией. Возобновление Пользователем использования регулируемого настоящей Офертой способа приобретения Продукции после вступления в силу данных изменений и дополнений означает акцепт Пользователя с условиями Оферты в измененной и дополненной редакции.
7. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
7.1. Признание какого-либо положения настоящего Пользовательского соглашения (Оферты) недействительным или не подлежащим применению не влечет недействительности иных положений настоящего Пользовательского соглашения (Оферты).
7.2. Пользователь соглашается, что при возникновении любых споров, связанных или вытекающих из настоящего Пользовательского соглашения, применимым материальным правом является право РФ.
[1] ООО «ФитВенд» - оператор Торговых автоматов по продаже протеиновых коктейлей.
Реквизиты ООО «ФитВенд»:
ИНН: 9722005413
ОГРН: 1217700354101
Адрес: 111024, г. Москва, пр-д Перовский, д. 2, стр. 3, антресоль 1 этажа,пом. VI, ком. 1
[2] ООО «ФитВенд Мск» - оператор Торговых автоматов по продаже Продукции, предназначенной для широкого потребления.
Реквизиты ООО «ФитВенд Мск»:
ИНН: 9722014457
ОГРН: 1227700016170
Адрес: 111024, г. Москва, ул. Душинская, д. 7, стр. 1, этаж 2, кабинет 61, офис 255
[3] ООО «ВЕСТВЕНД» - оператор Торговых автоматов по продаже Продукции, предназначенной для широкого потребления.
Реквизиты ООО «ВЕСТВЕНД»:
ИНН: 9731127464
ОГРН: 1237700941390
Адрес: 121471, город Москва, Гжатская ул, д. 16 к. 1, помещ. 6н
[4] ООО «ФитВенд СПб» - оператор Торговых автоматов по продаже Продукции, предназначенной для широкого потребления.
Реквизиты ООО «ФитВенд СПб»:
ИНН: 7805792947
ОГРН: 1227800065019
Адрес: 198188, Г.Санкт-Петербург, ВН.ТЕР.Г. МУНИЦИПАЛЬНЫЙ ОКРУГ АВТОВО, УЛ ВАСИ АЛЕКСЕЕВА, Д. 4, СТР. 1, ПОМЕЩ. 7-Н, КОМ. 1, РАБ. МЕСТО 2
Дата публикации «21» августа 2023 г.